进行电话销售时,选择合适的时间段可以提高成功率和客户满意度。以下是一些建议的最佳打电话时间:
早上8:00-10:00
客户大多会紧张地做事,可能无暇顾及电话。这段时间可以用于准备工作和整理客户信息。
早上10:00-11:00
客户大多不是很忙碌,事情处理完毕,是电话销售的最佳时段。
中午11:30-下午1:00
这是午饭及休息时间,除非有急事,否则不要轻易打电话。
下午1:00-3:00
人会感觉到烦躁,尤其是夏天,不适合进行业务电话。
下午3:00-5:00
是创造佳绩的好时间,建议多付出20%的工作量。
下午3:00-6:00
同样是创造佳绩的好时间,建议多付出20%的工作量。
建议
避开星期一:这是双休日后的第一天,客户通常会很忙碌,建议避开这一天或选择下午进行联系。
准备充分:在早上8:00-10:00这段时间内,可以整理客户信息,准备开场白和应对策略。
调整时间:根据当地实际情况(如时区、客户习惯等)调整上述时间段。
通过选择合适的时间段并做好准备,可以提高电话销售的效率和成功率。