要与客服沟通退款，您可以按照以下步骤操作：
准备必要信息
订单号
购买时间
退款原因
相关证据（如商品照片、聊天记录等）
选择沟通渠道
在线客服：通过平台提供的客服通道进行沟通。
电话客服：拨打商家提供的客服电话，如淘宝的95188，京东的400-606-5500等。
清晰表达诉求
保持冷静和礼貌，礼貌地说明您的退款需求。
详细描述退款原因，并提供相关证据以支持您的诉求。
遵循退款流程
了解并按照商家规定的退款流程进行操作，如在线提交退款申请、填写相关表格等。
如果客服提供了具体的指引，请严格按照指引操作。
及时跟进
如果在合理时间内未收到退款回复或处理结果，可以适当地催促客服，但要注意方式方法。
及时查看退款状态，并主动与客服联系跟进处理进度。
保留证据
保留所有与退款相关的证据，如交易记录、聊天截图、商品照片等，以备不时之需。
考虑法律途径
如果客服未能及时解决问题，或者您对处理结果不满意，可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或报警处理。
淘宝/天猫：95188
京东：400-606-5500
易购：400-830-8888
腾讯天游：00861-88891-60460
财付通/微信支付：95017
腾讯服务：400-670-0700
通过以上步骤，您可以更有效地与客服沟通退款事宜，提高退款成功率。