当员工因病去世时，企业应采取一系列关怀措施，以确保员工家属得到妥善的处理和支持。以下是一些关键步骤：
立即启动应急机制
通知员工家属并安排相关事宜，确保环境安全。
配合相关部门进行调查，提供员工的工作及健康相关信息，协助确定病亡原因。
处理工资和福利
依据相关法律法规及公司内部规定，处理员工的工资、福利等事宜，如未休年假应按规定支付工资等。
沟通与慰问
与员工家属进行沟通，表达公司的关心和慰问，提供必要的帮助和支持。
尊重家属的感受和需求，以人性化的方式处理这一不幸事件，维护公司的良好形象和员工家属的权益。
报告与手续
按照相关法律法规，及时向劳动保障部门报告员工的病亡情况，办理相关手续，确保信息的准确与及时传递。
工作事务安排
对员工的工作事务进行妥善安排，包括其未完成的工作交接等，以尽量减少对公司正常运营的影响。
组织同事为家属提供必要的帮助和支持，如协助办理后续事宜等。
人文关怀
公司应制定有相关的制度，对员工及其家人的婚丧病等情况有明确的制度，体现公司对员工的人文关怀，提高单位对员工的凝聚力。
公司头头一般都会亲自探望，以示重视和关心。
法律依据
如果员工病亡被认定为工伤，按相关规定赔偿；如不是工伤，则按正常死亡对待，可以领取丧葬补助金和抚恤金，从基本养老保险基金中支付，单位不需要赔偿，但可给予家属一定的补助。
应急响应和支持措施
公司应采取迅速而适当的应急响应和支持措施，如通知相关部门、提供心理支持和咨询服务、安排丧假和灵活工作安排、组织纪念活动等。
通过以上措施，企业不仅能够表达对员工家属的关怀和支持，还能维护良好的企业形象，增强员工的归属感和凝聚力。同时，企业也应遵守相关法律法规，确保处理过程的合法性和合规性。