一、基础服务规范类
1. 请系好安全带,安全第一
2. 上车轻关车门,避免意外发生
3. 车内禁止吸烟,保持空气清新
4. 请勿在车内食用食物,避免异味
二、行为准则类
5. 保持文明乘车,不使用命令语气
6. 遵守交通规则,安全驾驶
7. 若需临时路线,提前告知乘客
8. 车内配备WiFi、充电器等基本设施
三、特殊场景类
9. 晕车乘客请提前告知,调整空调温度
10. 听障乘客可用手语沟通,提供副驾驶位协助
四、服务保障类
11. 行车记录仪全程开启,保障双方权益
12. 短视频平台提供投诉渠道,及时响应乘客需求
建议司机根据车型、运营区域及乘客特点,选择贴纸、语音提示或口头告知等方式灵活运用这些提示语。例如,在高峰期或特殊天气,可增加"保持车距、减速慢行"等针对性提示。通过规范服务与贴心关怀,既能提升乘客满意度,也有助于建立良好的司乘关系。