一、服务类好评话术
1. "骑手送餐超及时,包装精致且附暖心便签,用餐体验温馨舒适!"
2. "每次送达都会提醒评价,服务态度诚恳,期待下次光临!"
3. "外卖小哥主动说明送餐延迟原因,服务态度值得点赞!"
二、食物质量类好评话术
1. "食材新鲜,烹饪手法独特,这是我吃过的最正宗的
2. "分量足且性价比高,大众口味却意外惊艳,值得推荐!"
3. "套餐搭配合理,甜辣口味平衡,回味无穷!"
三、包装设计类好评话术
1. "外卖包装与菜品图片高度一致,细节处理很用心!"
2. "环保袋+保温盒+湿巾组合,既实用又贴心!"
3. "节日主题包装增加仪式感,每次拆箱都有惊喜!"
四、综合类好评话术
1. "从下单到送达全程满意,物超所值,未来常客!"
2. "老板服务周到,食材新鲜卫生,性价比超高!"
3. "外卖体验满分,骑手专业,食物美味,值得收藏!"
建议在用餐后2-3小时内发送评价,此时评价权重较高。若需主动索要好评,可采用以下话术:
"您的五星鼓励是我们最大的动力,麻烦给个好评吧!"
"美食虽好,但您的认可更重要,期待下次服务!"
注:使用话术时注意结合实际情况调整,避免显得刻意。自然真诚的评价更能打动顾客。