当客户最近没有下单时，委婉的问候可以缓解尴尬的氛围，同时也能为后续的沟通留下空间。以下是一些建议：
温馨提醒法
例如：“亲爱的客户，我们近期正好有一些特别的优惠活动，如果您有任何需要，可以告诉我们，我们将竭诚为您服务。”
了解需求法
例如：“亲爱的客户，最近有什么特别的项目或产品需要呢？我们可以根据您的需求提供更精准的方案或服务。”
强调价值法
例如：“亲爱的客户，我们的产品具有独特的设计和优质的品质，不仅能满足您的需求，还能帮助您提升业务效益。如果您有兴趣，我们可以安排一次详细的展示和说明。”
礼貌而诚恳的问候
例如：“您好，好久没跟您联系了，最近可好呀？我有些新的产品和服务想和您分享一下，不知道您是否有时间和兴趣听取呢？”
关心客户的生活和工作
例如：“最近工作怎么样？顺利吗？”或者“希望您最近一切都好。”
使用客户的姓名
例如：“某某客户，最近情况还好吧，我已经好久没见你拿货了，所以想问候你一下，问问是什么情况，是不是需要我的帮忙。”
提供个性化的祝福
例如：“听说你已经开了新公司，一定很忙碌，祝你一切顺利。”
简短而亲切的问候
例如：“晚上好，希望您今天度过了愉快的一天。”
综合以上方法，可以选择适合您和客户关系的问候语，既能表达关心，又能为后续的业务沟通打下良好的基础。