当顾客认为橱柜价格过高时，作为销售人员，可以通过以下策略有效回应，帮助建立信任并促成交易：
一、价值塑造法
产品细节说明 通过专业讲解橱柜的材质（如东南亚橡胶木）、工艺（如E1级环保标准）和使用寿命（30年使用期，每天成本不足1元），让顾客理解“贵”的合理性。
*示例*：
> "这套橱柜采用东南亚橡胶木，环保等级达E1级，寿命30年，每天成本不足1元，远低于同类产品"。
长期使用成本对比
将产品总成本分摊到每天，强调长期使用的高性价比。
*示例*：
> "原价XXX元，折扣后2600元，含烟灶水拉套餐，相当于省了个苹果手机的钱"。
二、成本透明化策略
拆解价格组成
明确告知顾客价格包含哪些部分（如基材、工艺、安装服务），避免隐性收费。
*示例*：
> "橱柜价格包含基材、五金配件及专业安装，总成本比单独购买更划算"。
对比竞品优势
通过类比（如课程价格与体验价值的差异）说明高价背后的附加值。
*示例*：
> "书本知识固定，课堂提供互动指导，课程价格高值所在"。
三、心理策略与服务保障
处理砍价需求
不接受无理砍价： 强调价格由性价比决定，建议后期通过合同条款保障。 适当让步
强化品牌与售后
突出品牌口碑、环保标准及30年质保，建立信任感。
提供安装后保障期服务，降低购买顾虑。
四、话术参考
激发认同
> "您看，厨房是家庭健康的核心区域，我们产品通过环保材质和长期耐用性，确保您用得安心"。
引导决策：
> "今天下单，明天即可使用，质量与服务全程保障，您可以亲身体验后再做选择"。
通过以上方法，既能回应顾客对价格的疑虑，又能有效传递产品价值，提升成交率。