在办公室中，良好的礼仪不仅体现个人素养，还能促进团队合作与职业发展。以下是基本礼仪的要点总结：
一、仪表仪态礼仪
着装规范 - 男士：深色西装+领带/皮鞋，避免背心、短裤等休闲装
- 女士：套装或连衣裙，裙子长度以膝盖上下为宜
- 其他：保持服装整洁，无褶皱、污渍，首饰简约得体
仪容仪表
- 面部清洁，胡须打理，女士可淡雅化妆
- 头发整齐，长发扎起或盘起，避免凌乱
- 手部清洁，指甲修剪整齐
姿势规范
- 站立：两脚呈45度角，腰背挺直，胸膛自然
- 坐姿：双腿平行，背部挺直，移动椅子先放置再就座
- 会议礼仪：站立时保持端正，避免交叉抱胸
二、行为举止礼仪
沟通规范
- 语言礼貌：使用“请”“谢谢”“对不起”等用语，避免命令式口吻
- 聆听技巧：接听电话铃响三声内接听，通话中保持清晰
- 非语言沟通：保持眼神接触，微笑待人
空间尊重
- 办公桌整理：只摆放当日工作文件，保持桌面简洁
- 公共区域：使用后及时清理会议室、茶水间等
- 私密空间：未经允许不进入他人办公室
行动规范
- 移动礼仪：先放好椅子再就座，走动轻缓
- 会议礼仪：发言前举手，避免打断他人
- 物品递接：双手递名片，刀剪等利器刀尖朝内
三、电话礼仪
接听规范： 铃响三声内接听，接听后自报姓名与单位 通话原则
记录要求：重要电话需记录时间、单位、内容及后续跟进
四、环境维护礼仪
日常清洁：地面、桌面、设备定期擦拭，垃圾及时清理
绿植搭配：选择绿色植物装点办公室，避免鲜艳色彩干扰
物品管理：非办公用品不外露，贵重物品妥善保管
五、特殊场景礼仪
接待客人：主动起身引导，面带微笑，提供饮品
会议礼仪：提前准备材料，控制发言时间，会后交换名片
离职交接：关闭设备电源，归位物品，锁好文件
通过以上礼仪规范，既能展现专业形象，又能营造和谐的工作氛围。职场礼仪的核心是尊重与沟通，需结合公司文化灵活运用。