关于新员工试用期转正工作总结，结合岗位特点和工作内容，可从以下方面进行梳理：
一、试用期工作内容与成果
岗位技能提升
通过系统学习业务知识，熟练掌握柜台操作流程，独立完成日常业务处理，包括客户接待、资料审核、风险防控等，业务处理效率较试用期初提升30%。
团队协作与沟通
积极与同事沟通协作，主动请教老员工，快速融入团队。在项目执行中（如贵金属产品培训、中秋巡展等），能够有效协调资源，确保任务按时完成。
遵守规章制度
严格遵循公司制度，对施工期间的安全检查、人员出入管理等环节执行到位，未发生任何安全事故。
二、工作态度与职业素养
责任心与执行力
对待工作认真负责，主动承担任务，以“最后一分钟”的心态完成工作。例如，在客户投诉处理中，及时协调相关部门解决问题，维护公司形象。
服务意识与团队精神
始终以客户为中心，热情耐心解答疑问，遇到问题主动沟通解决。生活中关心同事，营造积极向上的工作氛围。
三、自我反思与改进方向
专业知识不足
贵金属行业知识储备仍需加强，计划通过培训、考取证书等方式提升专业水平。
风险防控意识
需进一步强化风险识别能力，例如在复杂业务中加强合规审查，避免操作风险。
四、总结与展望
试用期内通过努力取得了一定成绩，但深知与岗位要求仍有差距。未来将继续加强学习，提升业务能力，以更专业、更高效的服务为公司贡献力量，争取早日成为业务骨干。
以上内容可根据实际情况调整，建议结合具体工作项目、业绩数据等细节进行补充，使总结更具针对性和说服力。